REFERENT/-KA ZÁKAZNICKÉHO CENTRA PRO KLÍČOVÉ ZÁKAZNÍKY

ID (kód): 4062 Reagovat na tuto pozici

Popis pracovní nabídky: 

Staňte se součástí týmu, který poskytuje nadstandardní zákaznickou péči našim klíčovým zákazníkům.

Náplň práce: 

  • převážnou část dne budete komunikovat a pečovat o naše klíčové zákazníky, budete jim pomáhat řešit různé druhy požadavků a dotazů (komunikace probíhá telefonicky nebo písemně)
  • budete kontrolovat zásilky, prověřovat statusy a spravovat zákaznické reporty
  • jelikož jsme mezinárodní firma čeká vás také každodenní komunikace se zahraničními partnery
  • svou pečlivost a flexibilitu využijete během zajištění plnění specifických zákaznických potřeb
  • a nakonec vás čeká práce v interních systémech DHL Freight, na které vás řádně zaučíme na naší pobočce v Olomouci

Požadujeme po budoucím zaměstnanci: 

  • ukončené SŠ vzdělání
  • angličtinu na komunikativní úrovni
  • praxi v oblasti komunikace se zákazníky (alespoň 2 roky)
  • komunikační dovednosti a psychickou odolnost
  • obchodní a marketingové znalosti, silnou orientaci na zákazníka
  • asertivitu, flexibilitu, empatii
  • seniorní zkušeností vítány

Nabízíme budoucímu zaměstnanci: 

  • stravné plně hrazené zaměstnavatelem (70Kč/odpracovaný den)
  • příspěvek 6 000 Kč ročně na jazykové vzdělávání
  • 5 týdnů dovolené a 3 dny zdravotního volna
  • možnost občasné práce z domova
  • širokou škálu zaměstnaneckých benefitů, např. Multisport karta, karta MAKRO, slevy u našich partnerů, výhodné volání u mobilních operátorů, příspěvek na penzijní/životní připojištění, firemní akce, soutěže
Відправляючи своє резюме, Ви даєте згоду на обробку Ваших персональних даних та їх зберігання в базі даних компанії з метою Вашого працевлаштування, відповідно до Закону § 12 і § 21 № 101/2000 Зб., з внесеними пізніше змінами. Ця згода діє до моменту скасування. У той же час, цим Ви визнаєте, що персональні дані, розміщені в резюме, є достовірними і точними.

Typ pracovního úvazku: 

Plný pracovní úvazek

Druh pracovní smlouvy: 

Dohoda o provedení práce

Vzdělání: 

Základní vzdělání

Místo výkonu práce: 

Olomouc
Kontakt

DHL Express (Česká republika) s.r.o.: